|
Microsoft Outlook - poslovne komunikacije |
|
Uvod
U današnjem brzom tempu poslovanja, za moderno komuniciranje i
besprijekornu organizaciju posla neophodno je korištenje programa
Microsoft Outlook. Program je namijenjen svim poslovnim ljudima. Microsoft Outlook je izrazito opsežan
program i ukoliko dobro upoznamo rad sa njime, uvelike će nam pomoći u
komunikaciji i organizaciji vremena. Bez Microsoft Outlooka nema
uspješnog vođenja poslovanja gotovo u svim gospodarskim granama, a oni
koji uspješno posluju bez njega trebali bi biti svjesni da bi im se
poslovanje još više poboljšalo njegovim korištenjem.
Cilj
Seminar ima cilj osposobiti polaznika u korištenju programa Microsoft
Outlook. Nakon upoznavanja sa elektroničkom poštom (e-mail) koristeći
se korisničkim računom na Microsoft Exchange serveru, kao i POP3
korisničkim računom, slijedi rad s kalendarom za organizaciju obveza,
sastanaka i događaja, zatim vođenje kontakata i njihovo povezivanje sa
kalendarom, e-mailom i zadacima. Kroz detaljne vježbe svih dijelova
programa polaznik stječe znanja i vještine efikasnog vođenja
organizacije poslovanja i komuniciranja sa suradnicima i klijentima.
Sadržaj
- Uvod u MS Outlook –
Objašnjenje Outlook prozora – Snalaženje u Outlooku – Pregled
mogućnosti u Outlooku – Pregled prije ispisa i ispis dokumenta –
Izlazak iz Outlooka i odjavljivanje
- Rad sa elektroničkom poštom
– Korištenje Inbox-a – Provjeravanje nove pošte – Otvaranje i
pregledavanje poruka – Razvrstavanje poruka – Filtriranje poruka –
Stvaranje nove poruke – Uređivanje teksta u poruci – Uvrštenje potpisa
u poruci – Uvrštenje privitka u poruku – Slanje poruke – Odgovaranje na
pristiglu poruku – Prosljeđivanje poruke – Brisanje i vraćanje obrisane
poruke – Stvaranje i slanje poruka radnoj grupi i na Internet
- Upravljanje porukama –
Premještanje poruka u različite mape – Pretraživanje poruka – Spremanje
poruka u različitim formatima – Korištenje kategorija za upravljanje
porukama – Postavljanje opcija na poruke
- Kontakti - Stvaranje liste kontakata
– Unošenje kontakata – Uređivanje kontakta – Upravljanje kontaktima –
Promjena pogleda na kontakte – Povezivanje kontakata sa aktivnostima i
dnevnikom
- Kalendar - Upravljanje kalendarom
– Dnevni, tjedni i mjesečni pogled – Stvaranje obveze, sastanaka,
događaja– Promjena datuma i vremena – odgovaranje na sastanak
–Korištenje kategorija – Ispis kalendara
- Zadaci i Bilješke
– Rad sa zadacima – Stvaranje zadataka – Ažuriranje zadataka –
Prihvaćanje, odbijanje i delegiranje zadataka – Stvaranje bilješke –
Korištenje kategorija za upravljanje zadataka i bilješki
Trajanje
- 15 školskih sati (4 šk. sata dnevno, 1 tjedan)
Predznanje
- Osnove PC računala i Windows XP ili odgovarajuće znanje
Nastavni materijal
- Priručnik za polaznike: "Microsoft Outlook - poslovne komunikacije", autor: grupa autora
Dođite i pridružite nam se! Naša vrata su vam uvijek otvorena, a za više informacije obratite nam se na: 021/485-695.
Vaš EdukaCentar!
|